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e客服使用介绍.flv | 2022-05-26 15:34:52 | 20.15 MB | |
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【提升1倍咨单转化率方法】深挖客服转化率.flv | 2022-05-26 15:34:38 | 12.62 MB | |
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不花钱，帮你打造黄金销量 售后服务的流程及技巧 上.flv | 2022-05-26 15:34:48 | 16.84 MB | |
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不花钱，帮你打造黄金销量 售后服务的流程及技巧 下.flv | 2022-05-26 15:34:38 | 18.53 MB | |
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中小卖家客服攻略(上)---沟通技巧.flv | 2022-05-26 15:34:47 | 26.94 MB | |
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中小卖家客服攻略(下)---售后之提升满意度.flv | 2022-05-26 15:34:44 | 15.92 MB | |
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优秀客服应该具备的基本条件.flv | 2022-05-26 15:34:50 | 26.92 MB | |
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售中客服沟通技巧.flv | 2022-05-26 15:34:37 | 28.89 MB | |
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售中沟通--客服基础课程.flv | 2022-05-26 15:34:49 | 16.55 MB | |
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售前准备--客服基础课程.flv | 2022-05-26 15:34:44 | 12.81 MB | |
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售前沟通技巧（上）.flv | 2022-05-26 15:34:52 | 5.56 MB | |
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售前沟通技巧（下）.flv | 2022-05-26 15:34:44 | 10.88 MB | |
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售后客服必杀技--处理顾客异议的方法（上）.flv | 2022-05-26 15:34:49 | 21.81 MB | |
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售后客服必杀技--处理顾客异议的方法（下）.flv | 2022-05-26 15:34:47 | 17.4 MB | |
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售后沟通技巧（上）.flv | 2022-05-26 15:34:38 | 20.62 MB | |
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售后沟通技巧（下）.flv | 2022-05-26 15:34:49 | 6.76 MB | |
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售后纠纷--客服基础课程.flv | 2022-05-26 15:34:49 | 20.23 MB | |
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如何做好售后服务 上.flv | 2022-05-26 15:34:43 | 15.96 MB | |
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如何做好售后服务(下).flv | 2022-05-26 15:34:48 | 19.03 MB | |
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如何提高客服转化率(下).flv | 2022-05-26 15:34:37 | 24.56 MB | |
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如何提高客服转化率（上）.flv | 2022-05-26 15:34:43 | 24.28 MB | |
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完美客服之无敌沟通（ 上 ）.flv | 2022-05-26 15:34:42 | 17.72 MB | |
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完美客服之无敌沟通（下）.flv | 2022-05-26 15:34:37 | 7.76 MB | |
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客服接待流程及绩效的应用.wmv.flv | 2022-05-26 15:34:50 | 19.93 MB | |
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客服杀手锏之七种武器 上.flv | 2022-05-26 15:34:48 | 18.07 MB | |
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客服杀手锏之七种武器 下.flv | 2022-05-26 15:34:47 | 29.59 MB | |
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客服绩效kpi之备，定，用(下).flv | 2022-05-26 15:34:51 | 16.99 MB | |
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客服绩效kpi之备，定，用（上）.flv | 2022-05-26 15:34:39 | 12.12 MB | |
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打造金牌客服—服务意识篇.flv | 2022-05-26 15:34:47 | 40.01 MB | |
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打造金牌客服—销售技巧篇.flv | 2022-05-26 15:34:39 | 46.16 MB | |
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提高转化率宝典之——客服沟通技巧（下）.flv | 2022-05-26 15:34:53 | 15.98 MB | |
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提高转化率宝典之客服沟通技巧（上）.flv | 2022-05-26 15:34:38 | 23.9 MB | |
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改变客服传统观念，让客服成为店铺的mvp.flv.flv | 2022-05-26 15:34:45 | 51.09 MB | |
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淘宝商城售后处理—规则篇.flv | 2022-05-26 15:34:39 | 34.36 MB | |
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淘宝商城售后服务技巧.flv | 2022-05-26 15:34:49 | 36.73 MB | |
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淘宝大学【客服】规避交易纠纷.flv | 2022-05-26 15:34:52 | 66.6 MB | |
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淘宝资源打包（一）.txt | 2022-05-26 15:34:39 | 150.13 KB | |
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电商精英--售后处理与沟通.flv | 2022-05-26 15:34:44 | 17.87 MB | |
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电商精英--客户接待与沟通(上).flv | 2022-05-26 15:34:51 | 19.01 MB | |
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电商精英--客户接待与沟通(下).flv | 2022-05-26 15:34:48 | 31.55 MB | |
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电商精英--客服商品知识(上).flv | 2022-05-26 15:34:45 | 16.78 MB | |
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电商精英--客服商品知识(下).flv | 2022-05-26 15:34:51 | 11.71 MB | |
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电商精英--客服商品知识(中).flv | 2022-05-26 15:34:50 | 11.5 MB | |
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电商精英--客服流程培训(上).flv | 2022-05-26 15:34:49 | 28.57 MB | |
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电商精英--客服流程培训(下).flv | 2022-05-26 15:34:41 | 28.23 MB | |
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电商精英流程化管理之账务管理.flv | 2022-05-26 15:34:48 | 25.03 MB | |
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逆转网店售后危机之拆弹专家【晚自习】.wmv.flv | 2022-05-26 15:34:41 | 65.18 MB | |
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金牌客服修炼宝典--心态篇.flv | 2022-05-26 15:34:53 | 13.55 MB | |
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金牌客服修炼宝典--流程篇.flv | 2022-05-26 15:34:48 | 18.64 MB |