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000更多精品课程介绍.jpg | 2022-09-03 11:26:26 | 442.65 KB | |
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01.为什么要重视店铺客服？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 9.88 MB | |
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02.如何新建子账号？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 12.24 MB | |
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03.如何设置旺旺分流？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 17.37 MB | |
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04.如何设置自动回复？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 11.04 MB | |
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05.如何设置自动核对订单？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 6.98 MB | |
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06.如何引导关联销售提高客单价.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 7.88 MB | |
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07.客服考核的几个重要指标？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 22.97 MB | |
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08.如何制定绩效考核方案？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 25.19 MB | |
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09.客服绝对不能碰的高压线（上）.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 15.26 MB | |
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10.客服绝对不能碰的高压线（下）.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 14.44 MB | |
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11.如何识别职业差评师？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 37.9 MB | |
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12.客服遇到客户砍价怎么办？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 25.57 MB | |
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13.客户拍下未付款，如何进行催单？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 9.82 MB | |
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14.如何应对宝贝降价带来的麻烦？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 16.97 MB | |
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15.客服聊天话术整理和总结.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 32.6 MB | |
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16.如何控制店铺品质退款率？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 12.76 MB | |
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17.如何标准化流程处理退款？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 29.12 MB | |
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18.双11大促如何安排人员？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 27.43 MB | |
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19.双11大促如何群发短信？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 17.14 MB | |
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20.如何设计小而美的产品包装？.mp4 | 2022-09-03 11:26:26 | 20.25 MB |